Institucional

Han pasado más de treinta años desde que se inauguró PARQUE SANTIAGO en sus fases III y IV. Desde entonces este complejo sigue siendo sometido a un mantenimiento de sus infraestructuras de forma exhaustiva. Junto a ello se vienen realizando importantes reformas de modernización que influyen en la mejora de la calidad del servicio y en el cumplimiento de toda la legislación vigente que afecta al establecimiento. Todo, gracias a una decidida apuesta por adaptar el modelo de negocio a las demandas de nuestros clientes.

Esta manera de entender la gestión revierte en la calidad de la misma, que se viene manteniendo en el tiempo como seña de identidad de la organización. Son más de dos décadas liderando el sector, gestionando la excelencia a través de una mejora continua, con la mirada puesta siempre en el cliente e implicando a las personas, en especial a nuestro equipo humano. Fruto de esta larga andadura como complejo turístico han sido diversas las distinciones y reconocimientos recibidos por nuestra calidad.

Hemos fundamentado nuestra apuesta por la excelencia trabajando en torno a cuatro ejes fundamentales: una gestión medioambiental eficaz y rigurosa; una integración de nuestras infraestructuras en el espacio público, realizando importantes inversiones para hacer más atractivo el entorno turístico; una apuesta por la innovación en los procesos para encontrar nuevas soluciones, y la versatilidad a la hora de adaptarnos a las exigencias del mercado.

PARQUE SANTIAGO se ha sumado al Reglamento Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS, según sus siglas en inglés), una normativa voluntaria de la Unión Europea que reconoce a aquellas organizaciones que han implantado un Sistema de Gestión Medioambiental ( SGM) y han adquirido un compromiso de mejora continua, verificado mediante auditorías independientes.

¿Qué se persigue con todo esto? Pues mantener un diálogo transparente y honesto con el entorno sobre las actividades desarrolladas por PARQUE SANTIAGO y su comportamiento ambiental. Asimismo, la Declaración Medioambiental proporciona a la empresa, a las administraciones competentes y al público en general, un mejor conocimiento de la actividad empresarial desarrollada.

En definitiva, entendemos que Parque Santiago es un modelo exitoso, en un entorno muy competitivo, que ha aportado y aporta valor al destino turístico a través de la gestión y cultura del detalle, de la inversión y expansión continua del modelo, del cuidado del entorno y de la consideración de las personas como motor y fuerza de un proyecto que sabe perfectamente a donde se dirige.